做生意，难道只有一味的降价才能吸引顾客吗?
　　都说生意不好做、网店冲击……
　　似乎对实体店
　　不利的因素太多了
　　销售不好怎么办?
　　打折呗!
　　可是……
　　打过8折后，再恢复原价，顾客会说：“你上次都打八折了，要不还给我打八折吧。”当然不行啊，那怎么办?顾客就走呗，你不打八折，隔壁还七折呢!
　　这样连续几天生意都不好，怎么办?干脆先甩货，七折!三次活动以后，顾客就开始等待折扣了，正价时根本没生意。于是活动持续做吧，结果形成恶性循环。
　　你知道你这是什么行为吗?
　　你自己被你打折弄死也就算了，你这是扰乱市场啊，影响实在太严重了!
　　你说，“又不是我一个人扰乱市场，别人都在打折，我不打折我就没生意啊。”你难道没看过，在一些批发市场里，不还价、不打折的零售店，生意好?单价贵的生意好?大家都打折，你不打折，岂不是被顾客认为是品牌?岂不是被尊重。
　　你看到这里，估计肺都要气炸了吧?可事实就是如此。
　　打折等于是吃未来的饭，打折三天，经营额可能稍微好一点，可是后面连续10天都会有所下降的。那你说，我不能一直打下去啊?告诉你，同一个活动，效果不会超过三四天。
　　当你经常打折时......
　　不知不觉中你的顾客已经在发生微妙的变化
　　部分因为产品或品牌喜欢你的顾客会离你而去，而更多的价格敏感型顾客则会经常光顾你。
　　要知道，有很多顾客是希望他买过的东西不会贬值的，这就是你以前的忠实VIP。你伤了忠实VIP，却吸引了短暂的那些价格敏感型顾客。打折带来短暂的营业额增长，实在得不偿失。
　　你可能会追问，那我不打折怎么办?当然不是单纯不打折就能有好生意的。你需要研究数据、专心做服务……或者学学做大单?不去研究那些高科技的技术，是不爱动脑子、不愿找方法的表现。
　　任何经营方法只会吸引一类顾客。
　　你喜欢打折，就吸引价格敏感型顾客，让你认为是价格问题，于是走入价格的漩涡你研究服务，VIP忠诚度就越来越高
　　你研究销售技巧，成交率和连带率就越来越高
　　你研究产品，时尚型顾客就会越来越多……
　　有的老板说......
　　我们这里是小地方，消费能力比较弱，所以顾客爱还价
　　有的人说，“我们这里是小地方，消费能力比较弱，所以顾客爱还价。”也有的人说，“我们家的东西贵，所以顾客爱还价。”
　　那么，我们来看两种现象。在大超市里买菜，20.1元在菜市场买菜，20.1元。请问，你是不是都会还价?
　　可口可乐在超市里卖2块钱一听，自动贩卖机5块钱一听，麦当劳8块钱一杯，级酒店38块钱一杯。完全相同的品牌和产品，在不同的地方价格完全不同，请问，你会不会还价?
　　显然，你在菜市场里，如果价格20.1元，你会本能的来一句：“20块好吗?”，而在大超市里肯定不会同样的可口可乐，不同的价格，你都不会还价。
　　所以，顾客会不会还价，跟顾客无关，只跟你的店铺有关。如果你的顾客爱还价，只因一个原因——你的店铺长的就像可以还价的店铺!
　　那些在你看来特别爱还价的顾客，并不是在任何地方消费都会还价的，而是在你的店铺才会还价。
　　为什么你的店铺长的会像还价的店?
　　01
　　门店|形象
　　顾客爱还价的店：店铺的装修就像个杂货铺，店铺的陈列凌乱，卫生很糟糕，店铺的灯光昏暗，音乐很老土或者声音不合适。
　　顾客不爱还价的店：装修时尚，陈列整洁舒适，卫生清爽，灯光舒适，音乐时尚、音量恰到好处。
　　02
　　店员|形象
　　顾客爱还价的店：顾客一进店，店员在玩手机，趴收银台，靠墙靠货架，坐在休息椅上，目光呆滞，面无表情，不化妆，穿着老土邋遢。
　　顾客不爱还价的店：顾客一进店，店员热情接待，或是正在忙碌于店铺的工作，穿着时尚得体，化淡妆，笑容甜美亲切，恰到好处的赞美顾客。
　　03
　　服务|形象
　　顾客爱还价的店：店员销售水平差，说话口气像地摊小店，心底里觉得顾客都是“坏人”，爱与顾客起争执，顾客退换货时处处刁难。
　　顾客不爱还价的店：店员销售水平好，说话口气而亲切，心底里觉得进店来的顾客都是“好人”，从不与顾客起争执，能妥善处理好顾客的退换货与其他投诉问题。
　　现在知道你的顾客为什么爱还价或者很少有人还价了吗?
　　生意再不好做，可还是有不少品牌、不少店铺与去年同比在提升。
　　一类人只会吸引同一类人，你抱怨，就吸引抱怨你探讨方法，就吸引喜欢和你一起探讨方法的同行。正能量的人，总是看到机会负能量的人，总是看到问题。建议你，赶紧将恶性竞争刹车，把服务进行到底，不然你的生意只会越来越艰难。